Regulamin świadczenia usług permanentnego makijażu
Zasady korzystania z usług, odpowiedzialność i wymagania dla klientów
Zasady korzystania z usług permanentnego makijażu
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług z zakresu makijażu permanentnego przez:
Veronica Von Dam
ul. Stalowa 17, 25/102
Chorzów
NIP: 954-274-15-42
1. Klientka dokonująca rezerwacji wizyty potwierdza zapoznanie się z regulaminem oraz jego pełną akceptację.
2. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług.
I. Postanowienia ogólne
II. Rezerwacja wizyt i zadatek
1. Rezerwacja terminu zabiegu następuje po ustaleniu terminu oraz wpłacie zadatku.
2. Klientka zobowiązana jest do wpłaty zadatku w terminie do 2 dni (48 godzin) od momentu dokonania rezerwacji.
3. Brak wpłaty zadatku w wymaganym terminie skutkuje automatycznym anulowaniem rezerwacji bez konieczności dodatkowego powiadomienia.
4. Wysokość zadatku ustalana jest indywidualnie i stanowi część ceny usługi.
5. Zadatek ma charakter bezzwrotny w przypadku:
- odwołania wizyty na mniej niż 48 godzin przed terminem,
- niestawienia się na wizytę,
- zmiany terminu na mniej niż 48 godzin przed planowanym zabiegiem.
6. W przypadku wykonania zabiegu zadatek jest zaliczany na poczet ceny końcowej usługi.
II. Odwołanie i zmiana terminu
1. Klientka ma prawo do jednorazowej zmiany terminu wizyty, pod warunkiem zgłoszenia tego faktu nie później niż 48 godzin przed planowanym zabiegiem.
2. Zgłoszenie odwołania lub zmiany terminu po tym czasie skutkuje utratą zadatku.
3. W przypadku powtarzających się zmian terminów usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy dalszej współpracy.
III. Przeciwwskazania i odpowiedzialność klientki
1. Klientka zobowiązana jest do rzetelnego poinformowania o stanie zdrowia oraz wszelkich przeciwwskazaniach do wykonania zabiegu.
2. Do przeciwwskazań należą w szczególności:
- ciąża i okres karmienia piersią,
- aktywne infekcje skóry w obszarze zabiegowym,
- choroby autoimmunologiczne (bez konsultacji lekarskiej),
- przyjmowanie leków wpływających na krzepliwość krwi,
- stany zapalne organizmu.
3. Usługodawca ma prawo odmówić wykonania zabiegu w przypadku stwierdzenia przeciwwskazań lub niepełnych informacji ze strony klientki.
4. Klientka ponosi pełną odpowiedzialność za zatajenie informacji mających wpływ na bezpieczeństwo i efekt zabiegu.
IV. Efekt zabiegu i korekty
1. Klientka przyjmuje do wiadomości, że efekt makijażu permanentnego jest uzależniony od indywidualnych predyspozycji organizmu, rodzaju skóry oraz procesu gojenia.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za różnice w efekcie końcowym wynikające z czynników biologicznych.
3. Korekta (dopigmentowanie) wykonywana jest w terminie ustalonym indywidualnie po pełnym wygojeniu.
V. Zalecenia pozabiegowe
1. Klientka zobowiązana jest do przestrzegania zaleceń pozabiegowych przekazanych po wykonaniu usługi.
2. Brak stosowania się do zaleceń może skutkować pogorszeniem efektu końcowego, za co usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
VI. Ochrona danych osobowych (RODO)
1. Administratorem danych osobowych jest Veronica Von Dam, ul. Stalowa 17, 25/102, Chorzów, NIP: 954-274-15-42.
2. Dane osobowe klientek przetwarzane są wyłącznie w celu:
- realizacji usług makijażu permanentnego,
- prowadzenia dokumentacji zabiegowej,
- kontaktu w sprawach związanych z wizytą.
3. Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),
- art. 9 ust. 2 lit. a RODO (zgoda na przetwarzanie danych medycznych/zabiegowych – w zakresie niezbędnym do wykonania usługi).
4. Dane osobowe nie są przekazywane podmiotom trzecim, z wyjątkiem obowiązków wynikających z przepisów prawa.
5. Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji usługi oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
6. Klientka ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu,
- żądania usunięcia danych, o ile nie stoi to w sprzeczności z obowiązkami prawnymi.
7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji usługi.
VII. Postanowienia końcowe
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
2. Aktualna wersja regulaminu obowiązuje od momentu publikacji na stronie internetowej.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Bezpieczeństwo i higiena na pierwszym miejscu
Wszystkie zabiegi wykonywane są z zachowaniem najwyższych standardów higieny, aby zapewnić pełne bezpieczeństwo klientom. Używamy jednorazowych igieł oraz sterylnych materiałów, które są otwierane bezpośrednio przed zabiegiem.
Pracownia jest regularnie dezynfekowana, a personel stosuje się do rygorystycznych procedur sanitarnych. Klienci są proszeni o przestrzeganie zaleceń przed i po zabiegu, co minimalizuje ryzyko infekcji i wspiera prawidłowy proces gojenia.